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개인정보 처리방침
큐와에이(이하 “큐와에이”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 개인정보를 처리합니다. 본 개인정보 처리방침은 큐와에이가 웹사이트를 통해 수집하는 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유 기간 및 이용자의 권리에 관한 사항을 안내합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
큐와에이는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
- 프로젝트 및 서비스 관련 문의 접수
- 문의 내용 확인 및 답변
- 상담 진행과 프로젝트 협의
- 개인정보 관련 요청 및 고충 처리
개인정보는 위 목적을 위해 필요한 범위에서 처리하며, 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 진행합니다.
2. 처리하는 개인정보 항목과 보유 기간
2-1. 프로젝트 문의
- 필수 항목
- 이름 또는 담당자명
- 이메일
- 문의 내용
- 선택 항목
- 회사 또는 브랜드명
- 필요한 도움 항목(복수 선택)
- 수집 방법
- 웹사이트 문의폼을 통한 이용자의 직접 입력
- 처리 목적
- 문의 접수 및 답변
- 상담 진행과 프로젝트 협의
- 보유 및 이용 기간
- 문의 처리 완료 후 1년
- 다만, 관련 법령에 따라 별도 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
3. 개인정보의 파기 절차 및 방법
큐와에이는 개인정보의 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 관련 법령에 따라 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
큐와에이는 이용자의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리합니다.
현재 제3자 제공 현황: 현재 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
큐와에이는 원활한 웹사이트 운영과 문의 응대를 위해 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁하는 업무 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 호스팅, 문의 내용의 저장 및 처리 |
6. 개인정보의 국외 이전
큐와에이는 문의 내용의 저장과 처리를 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에서 처리·보관합니다.
| 이전받는 자 | Cloudflare, Inc. 연락처: 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA 개인정보 처리방침: cloudflare.com/privacypolicy |
|---|---|
| 이전되는 국가 | 미국 및 Cloudflare가 데이터센터를 운영하는 국가 |
| 이전 시기 및 방법 | 이용자가 문의폼을 제출하는 때에 정보통신망(암호화 통신)을 통해 전송되어 저장됩니다. |
| 이전되는 항목 | 이름 또는 담당자명, 이메일, 문의 내용, 회사 또는 브랜드명(선택), 필요한 도움 항목(선택) |
| 이용 목적 | 문의 접수 및 답변, 상담 진행 |
| 보유 및 이용 기간 | 문의 처리 완료 후 1년 |
| 이전 근거 | 정보주체와의 계약 체결 및 이행을 위한 처리위탁·보관(개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호) |
| 거부 방법 및 효과 | 문의폼 제출을 원하지 않는 경우 문의폼 대신 아래 개인정보 보호책임자 이메일로 직접 문의하실 수 있습니다. 문의폼을 이용하지 않으면 해당 국외 이전은 이루어지지 않습니다. |
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 큐와에이에 대해 자신의 개인정보에 관한 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요청
- 오류가 있는 개인정보의 정정 요청
- 개인정보 삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 및 동의 철회 요청
요청은 아래 개인정보 보호책임자 또는 문의처로 할 수 있으며, 큐와에이는 관련 법령에 따라 확인 후 처리합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
큐와에이는 개인정보의 안전한 처리를 위해 다음과 같은 조치를 적용합니다.
- 개인정보에 접근할 수 있는 인원과 권한을 필요한 범위로 제한
- 개인정보를 처리하는 계정의 비밀번호 및 접근 권한 관리
- 웹사이트와 서버 간 데이터 전송 시 보호 조치(암호화 통신) 적용
- 사용 중인 시스템과 소프트웨어의 보안 업데이트 및 관리
- 개인정보 처리 업무를 위탁하는 경우 수탁업체의 보호 조치 확인
9. 접속 기록과 쿠키
큐와에이는 웹사이트에서 별도의 쿠키를 설정하지 않습니다. 다만 호스팅과 보안 서비스에서 접속 IP, 접속 시간, 브라우저 정보 등의 접속 기록이 처리될 수 있으며, 이는 해당 서비스 제공자의 정책에 따라 관리됩니다.
10. 개인정보 보호책임자
큐와에이는 개인정보 처리에 관한 업무를 담당하고, 이용자의 문의와 고충을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- 개인정보 보호책임자: 김다은
- 담당 업무: 개인정보 보호 및 개인정보 관련 문의 처리
- 이메일: kyuwaei@gmail.com
- 연락처: 0502-1908-2998
이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회 및 기타 개인정보 관련 문의를 위 연락처로 접수할 수 있습니다.
11. 권익침해 구제 방법
이용자는 개인정보 침해에 관한 상담이나 피해 구제를 위해 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청: spo.go.kr / 국번 없이 1301
- 경찰청: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
12. 개인정보 처리방침의 변경
이 개인정보 처리방침은 법령, 서비스 또는 개인정보 처리 방식의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.
내용이 변경되는 경우 변경 사항과 적용일을 웹사이트를 통해 안내하고, 이전 처리방침을 확인할 수 있도록 합니다.
- 시행일: 2026-08-01
- 최종 수정일: 2026-10-28